Regulamin
Regulamin 2026 — wchodzi w życie 1 września 2026 r. i zastępuje Regulamin Swimple obowiązujący od 2024 r.
Regulamin określa zasady członkostwa w Klubie Pływackim Swimple oraz warunki uczestnictwa w zajęciach. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem przyjęcia do Klubu.
§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Organizatorem szkolenia i podmiotem prowadzącym Klub Pływacki Swimple (dalej: Klub) jest Swimple sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-755), ul. Zygmunta Krasińskiego 67a/213, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000897141, NIP 5252860437, REGON 388794597 (dalej: Organizator).
1.2. Regulamin określa zasady członkostwa w Klubie, zasady organizacji szkolenia pływackiego, wysokość i tryb wnoszenia składek oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.
1.3. Integralną częścią Regulaminu są: Cennik składek, Harmonogram zajęć na sezon 2026/2027, Standardy Ochrony Małoletnich obowiązujące w Klubie oraz regulaminy pływalni, na których odbywają się zajęcia. Dokumenty te są udostępniane na stronie swimple.live.
1.4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Uczestnik – osoba biorąca udział w zajęciach organizowanych przez Klub;
- Opiekun – rodzic lub opiekun prawny Uczestnika niepełnoletniego, zawierający umowę w jego imieniu;
- Członek Klubu – Uczestnik przyjęty do sekcji szkoleniowej Klubu na zasadach § 3;
- Sekcja – sekcja szkoleniowa Klubu, czyli wyodrębniona organizacyjnie grupa prowadzona dla określonej kategorii wiekowej lub poziomu zaawansowania;
- Zajęcia – jednostka szkoleniowa prowadzona przez instruktora Klubu w terminie wynikającym z Harmonogramu;
- Sezon – okres szkoleniowy trwający od września do czerwca; poza Sezonem Klub może prowadzić zajęcia w innych formach, w szczególności kursy przyspieszone, zajęcia wakacyjne i zajęcia indywidualne, zgodnie z aktualną ofertą, z wyłączeniem świadczeń wskazanych w § 4.7;
- Harmonogram – plan Zajęć na Sezon, obejmujący terminy Zajęć oraz okresy, w których Zajęcia się nie odbywają, udostępniany zgodnie z § 4.2;
- Cennik – wykaz wysokości Wpisowego i Składek dla poszczególnych form zajęć wraz z zasadami przyznawania rabatów, dostępny na stronie swimple.live;
- Wpisowe – jednorazowa opłata wpisowa, o której mowa w § 6;
- Składka – miesięczna składka członkowska (szkoleniowa), o której mowa w § 6;
- Zawody – współzawodnictwo sportowe organizowane przez podmiot trzeci, w którym Uczestnik bierze udział jako reprezentant Klubu;
- Panel – udostępniany przez Klub system zapisów i zarządzania zajęciami, do którego dostęp wskazywany jest na stronie swimple.live;
- Standardy – Standardy Ochrony Małoletnich obowiązujące w Klubie, o których mowa w § 10.8;
- Pływalnia – obiekt, na którym odbywają się zajęcia, zarządzany przez podmiot trzeci.
1.5. Kontakt z Klubem: info@swimple.live, tel. +48 573 240 650 (biuro) lub +48 796 851 204 (także WhatsApp). Sprawy ochrony małoletnich oraz ochrony danych osobowych prowadzi Osoba odpowiedzialna: +48 792 332 260.
§ 2. Charakter działalności Klubu
2.1. Klub prowadzi działalność w zakresie upowszechniania kultury fizycznej i sportu, ze szczególnym uwzględnieniem pływania, na rzecz swoich Członków.
2.2. Organizator działa w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością o charakterze non profit. Klub nie jest nastawiony w sposób systematyczny na osiąganie zysków, a wypracowany wynik finansowy przeznaczany jest w całości na kontynuację i doskonalenie świadczonych usług szkoleniowych, w tym na rozwój kadry trenerskiej, zakup sprzętu oraz wynajem torów pływackich.
2.3. Wspólnicy Organizatora nie pobierają dywidendy ani innych świadczeń z tytułu udziału w zyskach.
2.4. Świadczenia realizowane na rzecz Członków Klubu finansowane są ze składek członkowskich, które są konieczne do organizowania i uprawiania sportu oraz do zapewnienia bezpiecznego przebiegu zajęć.
§ 3. Członkostwo w Klubie
3.1. Członkiem Klubu zostaje osoba, która: zaakceptowała Regulamin wraz z wymaganymi oświadczeniami, została zakwalifikowana do sekcji szkoleniowej oraz wniosła Wpisowe.
3.2. Członkostwo ma charakter dobrowolny i jest przyjmowane na czas trwania Sezonu, z możliwością kontynuacji w kolejnym Sezonie. Kontynuacja wymaga potwierdzenia udziału przez Uczestnika lub Opiekuna do dnia ogłoszonego przez Klub przed zakończeniem Sezonu. Wyboru terminu zajęć w kolejnym Sezonie dokonuje Uczestnik lub Opiekun spośród terminów dostępnych w Harmonogramie; Klub nie wyznacza terminu samodzielnie, a zapis wymaga potwierdzenia przez Klub.
3.3. Członek Klubu ma prawo do: udziału w zajęciach w terminie wybranym przez siebie lub Opiekuna spośród terminów dostępnych w Harmonogramie i potwierdzonym przez Klub, korzystania z Panelu, udziału w wydarzeniach klubowych oraz do informacji o postępach szkoleniowych.
3.4. Członek Klubu (a w przypadku osoby niepełnoletniej – jego Opiekun) zobowiązuje się do: terminowego wnoszenia składek, przestrzegania Regulaminu oraz regulaminu Pływalni, stosowania się do poleceń instruktorów i ratowników, kulturalnego zachowania wobec kadry i pozostałych Uczestników oraz przekazywania Klubowi informacji istotnych dla bezpieczeństwa Uczestnika.
3.5. Klub może zawiesić prawo Uczestnika do udziału w zajęciach w przypadku zaległości w płatnościach (§ 6.7), a pozbawić go członkostwa w przypadkach wskazanych w § 8.6; zawieszenie członkostwa na wniosek Uczestnika reguluje § 8.9. Decyzja przekazywana jest na adres e-mail wskazany w Panelu; Uczestnikowi lub Opiekunowi przysługuje wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy w terminie 14 dni.
§ 4. Formy zajęć i organizacja szkolenia
4.1. Klub prowadzi szkolenie w sekcjach dla dzieci i dorosłych na różnych poziomach zaawansowania, w formie zajęć grupowych, indywidualnych oraz kursów przyspieszonych – zgodnie z aktualną ofertą i Cennikiem.
4.2. Harmonogram zajęć na cały Sezon dostępny jest w dniu dokonania rezerwacji. Klub pracuje w oparciu o kalendarz roku szkolnego ogłaszany przez ministra właściwego do spraw oświaty i wychowania, w związku z czym zajęcia nie odbywają się w dni ustawowo wolne od pracy, w okresie ferii zimowych, przerw świątecznych i innych dni wolnych wynikających z tego kalendarza, a także w czasie przerw technicznych Pływalni. Okresy te są uwzględnione w Harmonogramie i w liczbie zajęć stanowiącej podstawę ustalenia Składki.
4.3. Klub zastrzega prawo do zmiany instruktora prowadzącego zajęcia.
4.4. Jeżeli poziom grupy okaże się dla Uczestnika nieodpowiedni, Klub informuje o tym Uczestnika lub Opiekuna i wskazuje dostępne terminy w grupach o właściwym poziomie. Wyboru nowego terminu dokonuje Uczestnik lub Opiekun, a zmiana wymaga potwierdzenia przez Klub. W razie braku odpowiedniego terminu lub braku akceptacji zmiany Uczestnikowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, bez zachowania okresu wypowiedzenia wskazanego w § 8.4.
4.5. W przypadku spadku liczebności grupy poniżej minimalnego progu Klub może połączyć grupy, zmienić wysokość Składki zgodnie z Cennikiem albo rozwiązać grupę – każdorazowo z 30-dniowym uprzedzeniem. Uczestnik, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia, a Składka rozliczana jest proporcjonalnie do zrealizowanych zajęć.
4.6. Usługi Klubu mają charakter zobowiązania starannego działania. Klub nie gwarantuje osiągnięcia przez Uczestnika określonego poziomu umiejętności.
4.7. Regulamin nie obejmuje obozów, zgrupowań szkoleniowych ani innych form wypoczynku z zakwaterowaniem. Świadczenia takie nie są objęte Składką, nie są organizowane w ramach członkostwa w Klubie i realizowane są na podstawie odrębnych umów zawieranych przy zapisie na dane wydarzenie. Udział w zajęciach organizowanych przez Klub nie jest uzależniony od udziału w tych wydarzeniach.
§ 5. Zapisy, zawarcie umowy i usługi elektroniczne
5.1. Zapisy prowadzone są drogą elektroniczną – poprzez formularz na stronie swimple.live, Panel lub wiadomość na adres info@swimple.live.
5.2. Umowa zawierana jest na odległość, z chwilą potwierdzenia zapisu przez koordynatora Klubu oraz opłacenia pierwszej należności, na którą składają się Wpisowe oraz Składka za pierwszy miesiąc uczestnictwa. Klub może odmówić potwierdzenia zapisu w razie braku wolnych miejsc lub niespełnienia warunków kwalifikacji.
5.3. Przy zapisie Uczestnik lub Opiekun podaje dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy: imię i nazwisko oraz numer PESEL Uczestnika, a także imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu Opiekuna. Numer PESEL jest niezbędny do objęcia Uczestnika ubezpieczeniem następstw nieszczęśliwych wypadków, do zgłoszenia Uczestnika do właściwego polskiego związku sportowego w razie udziału w zawodach oraz do jednoznacznej identyfikacji dłużnika na potrzeby ewentualnego dochodzenia należności.
5.4. Uczestnik lub Opiekun odpowiada za prawdziwość i aktualność podanych danych oraz zobowiązuje się do niezwłocznego zgłoszenia ich zmiany w Panelu. Klub nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania danych nieprawdziwych, niekompletnych lub nieaktualnych, w szczególności w zakresie wieku Uczestnika oraz danych kontaktowych. Podanie nieprawdziwych danych może stanowić podstawę rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, a Klub może dochodzić naprawienia wynikłej stąd szkody na zasadach ogólnych.
5.5. Umowa zawierana jest na czas oznaczony – do końca Sezonu.
5.6. Do korzystania z Panelu niezbędne są: dostęp do sieci Internet, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
5.7. Klub nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do Panelu oraz strony swimple.live. Dostęp może zostać czasowo ograniczony w związku z konserwacją, naprawami lub wdrażaniem nowych rozwiązań.
5.8. Nowemu Uczestnikowi przysługują dwa zajęcia próbne, po których może zrezygnować z dalszego udziału bez zachowania okresu wypowiedzenia, składając oświadczenie przed trzecimi zajęciami. Rozliczeniu podlegają zajęcia zrealizowane, a Wpisowe rozlicza się zgodnie z § 6.6. Uprawnienie to jest niezależne od prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 8.1. Brak oświadczenia o rezygnacji oznacza zajęcie miejsca w grupie i naliczanie Składki.
§ 6. Składki i płatności
6.1. Uczestnictwo w Klubie wiąże się z dwoma odrębnymi należnościami:
- Wpisowe – jednorazowa opłata wpisowa, jednakowa dla wszystkich Członków Klubu, wnoszona raz, przy przystąpieniu do Klubu (nie jest pobierana za każdy Sezon);
- Składka – miesięczna składka członkowska (szkoleniowa), ustalana odrębnie dla każdej formy zajęć, płatna w 10 równych ratach miesięcznych od września do czerwca.
6.2. Składka ma charakter ryczałtowy. Jej wysokość jest równa w każdym miesiącu Sezonu i nie zależy od liczby zajęć przypadających w danym miesiącu kalendarzowym ani od obecności Uczestnika na zajęciach. Podstawą ustalenia Składki jest roczny plan szkolenia obejmujący cały Sezon. Zasada ta nie wyłącza obniżenia Składki w przypadkach wskazanych w § 4.5, § 7.6, § 8.9 i § 11.5, a także zawieszenia biegu okresu składkowego w przypadku wskazanym w § 8.11.
6.3. Wysokość Wpisowego i Składek określa Cennik obowiązujący w dniu zapisu, dostępny na stronie swimple.live.
6.4. Składkę wnosi się do dnia 10 każdego miesiąca, za pośrednictwem Panelu lub przelewem na rachunek Organizatora w banku ING: 49 1050 1025 1000 0090 8125 5607.
6.5. W lipcu i sierpniu Składek nie pobiera się. Zajęcia organizowane poza Sezonem rozliczane są odrębnie, na podstawie osobnych zapisów i cenników. Świadczenia, o których mowa w § 4.7, pozostają poza zakresem Regulaminu i Cennika.
6.6. Wpisowe pokrywa koszty obsługi zapisu, kwalifikacji Uczestnika oraz utworzenia i prowadzenia konta w Panelu i nie podlega zwrotowi po rozpoczęciu świadczenia usług, z zastrzeżeniem § 8.1 i § 8.2.
6.7. W razie opóźnienia w zapłacie Klub może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie. Po bezskutecznym upływie 14 dni od terminu płatności i skierowaniu wezwania Klub może zawiesić prawo Uczestnika do udziału w zajęciach do czasu uregulowania zaległości, co nie zwalnia z obowiązku zapłaty Składki za okres zawieszenia. Po upływie 30 dni zaległości Klub może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
6.8. Rabaty (rodzinne, za płatność jednorazową z góry) przyznawane są zgodnie z Cennikiem. W razie wcześniejszego rozwiązania umowy rabat udzielony z tytułu płatności za cały Sezon podlega przeliczeniu, a zwrotowi podlega nadpłata pomniejszona o wartość tego rabatu.
6.9. Zmiana wysokości Składki w trakcie Sezonu możliwa jest wyłącznie w razie zmiany cen wynajmu torów, opłat za wstęp na Pływalnię lub zmiany obciążeń publicznoprawnych, po uprzednim poinformowaniu z 30-dniowym wyprzedzeniem. Uczestnikowi przysługuje wówczas prawo wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.
§ 7. Nieobecności, odwoływanie i odrabianie zajęć
7.1. Nieobecność należy zgłosić wyłącznie za pośrednictwem Panelu, najpóźniej na 6 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
7.2. Uczestnikowi przysługuje możliwość odrobienia 5 zgłoszonych nieobecności w Sezonie. Odrobienie większej liczby zajęć jest możliwe po przedłożeniu zaświadczenia lekarskiego o niezdolności do uczestnictwa w zajęciach w terminach, na które dokonano rezerwacji.
7.3. Termin odrobienia należy zarezerwować w Panelu w ciągu 30 dni od zgłoszonej nieobecności, w miarę dostępności wolnych miejsc w grupach o odpowiednim poziomie. Możliwość odrabiania stanowi świadczenie dodatkowe i nie stanowi podstawy do obniżenia Składki. Niewykorzystane odrobienia nie przechodzą na kolejny Sezon i nie podlegają rozliczeniu finansowemu.
7.4. Klub nie zwraca należności za zajęcia, w których Uczestnik nie wziął udziału z przyczyn leżących po jego stronie.
7.5. Odrabianie zajęć przysługuje Uczestnikom nieposiadającym zaległości w płatnościach.
7.6. Jeżeli zajęcia nie odbyły się z przyczyn leżących po stronie Klubu lub Pływalni, Klub wyznacza dodatkowy termin albo obniża Składkę proporcjonalnie do liczby niezrealizowanych zajęć.
§ 8. Rozwiązanie umowy, odstąpienie i zawieszenie członkostwa
Prawo odstąpienia od umowy: 14 dni od dnia jej zawarcia, oświadczenie na adres info@swimple.live – szczegóły w § 8.1.
8.1. Uczestnik będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie na adres info@swimple.live. Prawo odstąpienia przysługuje na podstawie ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
8.2. Jeżeli na wyraźne żądanie Uczestnika lub Opiekuna świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, Uczestnik zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, w wysokości proporcjonalnej do zakresu zrealizowanych zajęć oraz kosztów objętych Wpisowym.
8.3. Prawo odstąpienia, o którym mowa w § 8.1, nie przysługuje w odniesieniu do jednorazowych kursów przyspieszonych oraz innych zajęć, dla których w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, stosownie do art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta. O braku prawa odstąpienia Klub informuje przed dokonaniem zapisu na takie zajęcia.
8.4. Poza przypadkiem odstąpienia, Uczestnikowi lub Opiekunowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, z zastrzeżeniem trybów szczególnych określonych w § 4.4, § 4.5, § 6.9 i § 11.6. Wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej – wiadomości wysłanej na adres info@swimple.live.
8.5. Za okres wypowiedzenia dokonanego w trybie § 8.4 Składka należna jest w pełnej wysokości, niezależnie od tego, czy Uczestnik korzysta w tym czasie z zajęć. W przypadku wypowiedzenia w trybach szczególnych, o których mowa w § 8.4, Składka rozliczana jest proporcjonalnie do liczby zrealizowanych zajęć. Zaprzestanie uczestnictwa w zajęciach bez złożenia wypowiedzenia nie jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy – miejsce w grupie pozostaje zarezerwowane, a Składki naliczane są do dnia doręczenia wypowiedzenia.
8.6. Klub może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym i skreślić Uczestnika z listy w przypadku:
- rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu albo regulaminu Pływalni;
- zachowania stwarzającego zagrożenie dla bezpieczeństwa Uczestnika lub innych osób przebywających na Pływalni;
- zalegania z płatnościami przez okres przekraczający 30 dni, mimo wezwania do zapłaty, w trybie § 6.7;
- zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia lub o szczególnych potrzebach Uczestnika;
- naruszenia dóbr osobistych kadry Klubu lub innych Uczestników.
8.7. W przypadkach, o których mowa w § 8.6, Wpisowe nie podlega zwrotowi, a Składka należna jest za okres do dnia rozwiązania umowy. Rozwiązanie umowy nie wyłącza dochodzenia przez Klub odszkodowania na zasadach ogólnych.
8.8. W razie wcześniejszego zakończenia umowy przy płatności dokonanej z góry za dłuższy okres, Klub zwraca nadpłatę w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy, na rachunek, z którego dokonano wpłaty, z uwzględnieniem § 6.8.
8.9. Na wniosek Uczestnika lub Opiekuna, w razie choroby lub kontuzji uniemożliwiającej udział w zajęciach przez okres co najmniej 30 dni, potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim, Klub może zawiesić członkostwo z zachowaniem miejsca w grupie – jeden raz w Sezonie, na okres nie dłuższy niż 2 miesiące. W okresie zawieszenia Składka pobierana jest w wysokości 50%, co odpowiada kosztom utrzymania miejsca na torze.
8.10. Obniżona Składka, o której mowa w § 8.9, obowiązuje od dnia zgłoszenia wraz z zaświadczeniem lekarskim. Zgłoszenia z mocą wsteczną nie są uwzględniane, a brak zgłoszenia oznacza naliczanie Składki w pełnej wysokości.
8.11. W przypadku leczenia szpitalnego Uczestnika bieg okresu składkowego ulega zawieszeniu ze skutkiem natychmiastowym, od dnia przyjęcia do szpitala. Dokumentację potwierdzającą hospitalizację przedkłada się niezwłocznie po jej otrzymaniu, a § 8.10 nie stosuje się. Za okres zawieszenia z tej przyczyny Składki nie pobiera się.
8.12. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności powstałych przed jej rozwiązaniem.
§ 9. Zdrowie i dopuszczenie do zajęć
9.1. Uczestnik lub Opiekun składa oświadczenie o braku przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach wymagających wzmożonego wysiłku fizycznego w wodzie i zobowiązuje się do jego niezwłocznej aktualizacji w razie zmiany stanu zdrowia.
9.2. Opiekun zobowiązany jest poinformować Klub o chorobach przewlekłych, alergiach, przyjmowanych lekach, ograniczeniach ruchowych oraz o szczególnych potrzebach edukacyjnych Uczestnika, mających znaczenie dla bezpieczeństwa i przebiegu zajęć.
9.3. W przypadku zatajenia informacji, o których mowa w § 9.2, Klub – na wniosek instruktora prowadzącego – ma prawo usunąć Uczestnika z zajęć grupowych i zaproponować zajęcia w formie indywidualnej. Za skutki zatajenia takich informacji odpowiada Opiekun.
9.4. Klub może odmówić dopuszczenia do zajęć osoby z objawami infekcji, w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub środków odurzających, a także osoby, której stan zdrowia budzi uzasadnione wątpliwości instruktora.
9.5. Każde zdarzenie skutkujące urazem zgłaszane jest niezwłocznie ratownikowi oraz Opiekunowi, a jego przebieg dokumentowany jest w protokole.
9.6. Na terenie Pływalni obowiązuje regulamin obiektu oraz polecenia ratowników. Za bezpieczeństwo osób przebywających na hali basenowej odpowiada również służba ratownicza Pływalni. Klub nie jest zarządcą Pływalni i nie odpowiada za jej stan techniczny ani za organizację ruchu osób na obiekcie, w tym za zasady przebywania osób towarzyszących w szatniach i na hali basenowej.
9.7. Uczestnik lub Opiekun przyjmuje do wiadomości, że zajęcia prowadzone są w środowisku wodnym i wiążą się ze wzmożonym wysiłkiem fizycznym, a udział w nich łączy się z ryzykiem sportowym, którego nie można całkowicie wyeliminować mimo zachowania należytej staranności przez Klub i służbę ratowniczą Pływalni. Ryzyko to obejmuje w szczególności urazy powstałe wskutek poślizgnięcia, upadku, kontaktu z innymi osobami lub wyposażeniem obiektu, skurcze, zachłyśnięcie oraz następstwa niezgłoszonych dolegliwości zdrowotnych.
9.8. Uczestnik lub Opiekun oświadcza, że jest świadomy ryzyka, o którym mowa w § 9.7, i zobowiązuje się do jego ograniczania poprzez stosowanie się do poleceń instruktora i ratowników, przestrzeganie regulaminu Pływalni, powstrzymanie się od skoków do wody i innych czynności podejmowanych bez polecenia instruktora oraz niezwłoczne zgłaszanie złego samopoczucia.
9.9. Oświadczenie, o którym mowa w § 9.8, składane jest w Panelu przy zapisie, odrębnie od oświadczenia wskazanego w § 9.1. Złożenie oświadczenia nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Klubu na zasadach określonych w § 11.1.
§ 10. Opieka nad niepełnoletnim Uczestnikiem
10.1. Opieka Klubu nad niepełnoletnim Uczestnikiem obejmuje wyłącznie halę basenową, wyłącznie czas trwania zajęć wskazany w Harmonogramie oraz wyłącznie Uczestnika biorącego udział w zajęciach w miejscu wyznaczonym przez instruktora. Rozpoczyna się z godziną rozpoczęcia zajęć i kończy się z godziną ich zakończenia.
10.2. Poza zakresem wskazanym w § 10.1, w szczególności przed rozpoczęciem i po zakończeniu zajęć, w szatniach, natryskach, na pozostałym terenie Pływalni oraz w drodze na zajęcia i z zajęć, opiekę nad Uczestnikiem sprawuje Opiekun. Dotyczy to również Uczestników przybywających na Pływalnię przed godziną rozpoczęcia swoich zajęć, także jeżeli oczekują na hali basenowej – zajęcia prowadzone są w systemie następujących po sobie grup, a instruktor prowadzący w tym czasie zajęcia z poprzednią grupą nie sprawuje opieki nad Uczestnikami oczekującymi.
10.3. Opiekun zobowiązany jest przebywać na terenie Pływalni przez cały czas trwania zajęć niepełnoletniego Uczestnika i pozostawać w gotowości do udzielenia mu pomocy.
10.4. Rolą instruktora jest prowadzenie zajęć zgodnie z metodyką i zasadami bezpieczeństwa oraz nadzór nad Uczestnikami w miejscu prowadzenia zajęć.
10.5. Jeżeli w trakcie zajęć Uczestnik opuszcza miejsce prowadzenia zajęć lub halę basenową, w szczególności udając się do toalety, natrysków lub szatni, a także jeżeli przerywa udział w zajęciach z powodu samopoczucia lub z innej przyczyny, udaje się tam samodzielnie. Instruktor nie sprawuje w tym czasie opieki nad tym Uczestnikiem; opiekę sprawuje Opiekun.
10.6. Po zakończeniu zajęć instruktor pozostaje na hali basenowej z kolejną grupą i nie odprowadza Uczestników do szatni. Uczestnik samodzielnie udaje się z hali basenowej do szatni albo zostaje odebrany przez Opiekuna na hali basenowej, zgodnie z zasadami obowiązującymi na danej Pływalni.
10.7. Klub nie prowadzi wydawania Uczestników osobom odbierającym i nie weryfikuje tożsamości takich osób. Decyzję o tym, czy Uczestnik może samodzielnie poruszać się po Pływalni i ją opuścić, podejmuje Opiekun i ponosi za nią odpowiedzialność.
10.8. W Klubie obowiązują Standardy Ochrony Małoletnich, których treść udostępniona jest na stronie swimple.live. Zapoznanie się ze Standardami jest warunkiem przyjęcia Uczestnika do Klubu. Kadra Klubu podlega weryfikacji w rejestrach wymaganych przepisami o ochronie małoletnich.
§ 11. Odpowiedzialność
11.1. Klub ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy własnej lub osób, którymi posługuje się przy wykonywaniu usługi, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
11.2. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatni, na terenie Pływalni lub bez opieki. Zasady przechowywania rzeczy określa regulamin Pływalni.
11.3. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie, w tym za zniszczenie sprzętu Klubu lub mienia Pływalni, odpowiadają ich Opiekunowie.
11.4. Klub nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi spowodowane siłą wyższą, przez którą rozumie się w szczególności: awarię techniczną lub zamknięcie Pływalni, decyzje organów władzy publicznej, stan epidemii lub zagrożenia epidemicznego, przerwy w dostawie mediów, katastrofy naturalne oraz inne zdarzenia niezależne od Klubu.
11.5. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w § 11.4, Klub w pierwszej kolejności wyznacza zajęcia w innym terminie lub na innym obiekcie, a jeżeli jest to niemożliwe – obniża Składkę na zasadach określonych w § 7.6.
11.6. W razie zmiany lokalizacji zajęć Uczestnikowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianie, jeżeli nowa lokalizacja istotnie utrudnia udział w zajęciach.
§ 12. Wizerunek i prawa autorskie
12.1. Zgoda na utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku Uczestnika jest dobrowolna, wyrażana odrębnie w Panelu i może zostać cofnięta w każdym czasie. Brak zgody lub jej cofnięcie nie wpływa na możliwość uczestnictwa w zajęciach.
12.2. Zabronione jest fotografowanie i nagrywanie innych Uczestników oraz kadry bez ich zgody, a także wbrew regulaminowi Pływalni.
12.3. Programy szkoleniowe, karty umiejętności, materiały metodyczne i inne opracowania Klubu stanowią przedmiot praw autorskich Organizatora i mogą być wykorzystywane wyłącznie na własny użytek Uczestnika.
§ 13. Reklamacje i rozwiązywanie sporów
13.1. Reklamacje należy składać na adres info@swimple.live, wskazując dane Uczestnika, przedmiot reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
13.2. Klub rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail zgłaszającego.
13.3. Klub nie udziela gwarancji na świadczone usługi w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
13.4. Uczestnik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.
§ 14. Ochrona danych osobowych
14.1. Administratorem danych osobowych jest Swimple sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-755), ul. Zygmunta Krasińskiego 67a/213, e-mail: info@swimple.live, tel. +48 792 332 260 (kontakt w sprawach ochrony danych osobowych).
14.2. Dane przetwarzane są w celu: zawarcia i wykonania umowy oraz prowadzenia szkolenia, w tym objęcia Uczestnika ubezpieczeniem i zgłoszenia go do zawodów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa zajęć, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Numer PESEL Uczestnika przetwarzany jest wyłącznie w celach wskazanych w § 5.3. Dane dotyczące stanu zdrowia przetwarzane są na podstawie zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyłącznie w zakresie niezbędnym do bezpiecznego prowadzenia zajęć.
14.3. Odbiorcami danych mogą być: dostawca systemu do zarządzania zajęciami, dostawcy usług informatycznych i hostingowych, biuro rachunkowe, operatorzy płatności, ubezpieczyciel, zarządcy Pływalni, właściwy polski związek sportowy w razie zgłoszenia Uczestnika do zawodów oraz kancelaria prawna lub podmiot prowadzący windykację w razie powstania zaległości – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
14.4. Dane przechowywane są przez okres trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres wymagany przepisami o rachunkowości, nie dłużej niż 6 lat od zakończenia ostatniego Sezonu.
14.5. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
14.6. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14.7. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy; odmowa ich podania uniemożliwia przyjęcie do Klubu.
14.8. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, ani przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z zastrzeżeniem korzystania z usług dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony.
14.9. Podstawową formą kontaktu jest adres e-mail wskazany w Panelu. Klub przesyła na niego wyłącznie informacje dotyczące organizacji szkolenia, zapisów oraz komunikaty klubowe. Z otrzymywania informacji o charakterze marketingowym można zrezygnować w każdym czasie, wysyłając wiadomość na adres info@swimple.live.
§ 15. Zmiany Regulaminu
15.1. Klub może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zasad korzystania z Pływalni, zmian organizacyjnych lub technologicznych albo zmiany zakresu świadczonych usług.
15.2. O zmianie Klub informuje na adres e-mail wskazany w Panelu, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Uczestnikowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy do dnia wejścia zmiany w życie.
15.3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowe do czasu upływu terminu, o którym mowa w § 15.2.
§ 16. Postanowienia końcowe
16.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
16.2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
16.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowają moc, a postanowienie nieważne zastępuje się postanowieniem najbliższym celowi gospodarczemu Regulaminu.
16.4. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi.
16.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2026 r. i zastępuje Regulamin Swimple obowiązujący od 2024 r.
Akceptacja Regulaminu następuje w Panelu Uczestnika i jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług szkoleniowych oraz z przystąpieniem do Klubu Pływackiego Swimple.
Dane podmiotów Swimple
Swimple działa pod dwoma podmiotami prawnymi:
- Swimple sp. z o.o. (NIP 5252860437, KRS 0000897141) — organizator zajęć pływania (kursy semestralne, indywidualne, intensywne, lokalizacje basenów).
- Swimple Piotr Litkowicz (NIP 5632309361, JDG) — organizator obozów sportowych i półkolonii pod marką Cample.
Niniejszy regulamin dotyczy zajęć pływania (Swimple sp. z o.o.). Szczegółowe regulaminy obozów i półkolonii organizowanych pod marką Cample są dostępne na stronie konkretnego turnusu lub w trakcie zapisów.
Standardy Ochrony Małoletnich
W Klubie obowiązują Standardy Ochrony Małoletnich — zasady bezpiecznych relacji z dziećmi, procedura interwencji oraz dane osoby odpowiedzialnej za ochronę małoletnich. Dostępna jest również wersja skrócona, przeznaczona dla dzieci. Zapoznanie się ze Standardami jest warunkiem przyjęcia uczestnika do Klubu.
Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych, prawach przysługujących użytkownikowi (RODO) oraz danych kontaktowych w sprawach ochrony danych znajduje się w polityce prywatności.
Pliki cookies
Strona swimple.live korzysta z plików cookies w celach wymienionych w polityce cookies. Ustawienia zgody można zmienić w dowolnym momencie w stopce strony.